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BANKWARE Application Management Service

アプリケーション運用サービス

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バンクウェアグローバルは、 アジア各国の金融監督機関が要求する厳格な顧客情報の保護及びセキュリティ、運用に関する要件を満たすグローバル金融アプリケーションの運用サービスを韓国や海外の様々な顧客に提供しています。 特に、アジア地域のどこでもサポート可能な遠隔運用及びメンテナンス、顧客サポートプロセスを開発して、ポストコロナ時代に対応できる
サービスを提供するために努力しています。

サービス概要

サービス概要
サービス名 Business eXcellence Application Managed Services
ターゲット顧客 銀行、クレジットカード、キャピタル、公共金融機関
技術仕様
  • 多様なDBMS、OS、Hardware、オープンソース開発環境、AWS、Alibaba Cloudなど韓国や海外のクラウドプラットフォーム
  • 各国の金融監督機関の災害復旧及びセキュリティ、顧客情報の保護などコンプライアンス要件の遵守
サービス範囲
  • アプリケーション運用、メンテナンス、開発
  • アプリケーション運用プロセスの改善
Delivery Model on-site、remote、ASP、SaaS
特長
  • Global Best Practiceをお客様にパーソナライズ適用
    • 業界最高の専門家による高い完成度の運用サポート
    • on-premise、remote、ASPなど顧客ごとに最適化された運用モデルサポート
    • 豊富なクラウドベースの海外リモート運用経験
  • 高いコストパフォーマンスのメンテナンス改善サポート(S3M基盤)
    • 運用状況分析及び改善項目の洗出し
    • Issue及びRisk事例をベースにLessons&Learnedを提案
    • 高いコストパフォーマンスの運用モデル及び人材運用プランの確立
  • 本社の専門家グループによる先行サポート
    • バンクウェアグローバル本社TAグループのコアシステム HealthCheckとTuningによる先行最適化
    • 新規業務開発を含む大規模機能改善が必要な場合、影響調査及び専門家グループによる設計サポート
    • 主要顧客向けの韓国や海外の金融市場の技術セミナサポート

顧客事例

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